Acredito que todos saibam o que é um blog, mas não custa nada reforçar, não é? Blog, como nós conhecemos, é uma página cujas atualizações são organizadas cronologicamente. Dizem que o primeiro ou um dos primeiros blogs foi criado por Jom Barger por volta de 1997. Aqui no Brasil, em 1997 a Internet ainda estava nascendo. Os blogs começaram a se tornar populares por volta de 2001 e 2002.
Mas por que usar o que muitos acreditam que é só um diário como uma ferramenta de marketing? É justamente essa pergunta que eu vou tentar responder.
Os blogs são muito úteis como ferramenta de marketing pessoal, mas também podem servir como ótimas ferramentas corporativas para melhorar a comunicação de sua empresa com os seus clientes. Eles podem ser ainda usados como forma de atualização profissional e também ajudam a fixar a marca de seu negócio. A Internet hoje se inseriu completamente nos processos das empresas e além disso, o blog nos proporciona um poder de comunicação bidirecional e instantâneo. Uma das grandes vantagens que o blog pode oferecer é a sensação de intimidade com a empresa, produto / serviço ou com a marca.
Quando pensamos em blogs para negócios, podemos aplicá-lo das seguintes formas: -
Comunicação de marketing – Relações públicas – Gestão de relacionamento com o cliente – Suporte ao cliente – Gestão do conhecimento – Gerência de projetos
Ainda podemos ter blogs que sejam um mixe de dois ou três desses tipos citados acima.
by Gustavo Loureiro Terça-feira, 07 de agosto de 2007 – iMaster


